Privacy Notice
Last updated: 31 July 2026
The English version governs. The translations below are provided so that you can read this notice in your own language. They were prepared carefully but have not been certified by a legal translator. If a translation is unclear, appears wrong, or is marked as untranslated, please read the English version — that is the one that legally applies.
English
EnglishAuthoritativeThis tells you what personal data we collect, why, and what you can do about it. It is written to be read, not to be got past.
Who we are
Safenest Technologies Private Limited operates this platform. Each pharmacy or store you shop at is responsible for your data as the Data Fiduciary; we handle it on their behalf as the Data Processor. Our registered office is at No.123, 1st Floor, "Sri Skanda", 1st AA Cross, 2nd H Main Road, Kasturinagar, Bengaluru – 560043, Karnataka.
What we collect
Your name, phone number, email address and delivery address. Your orders and what was in them. Prescription images you upload, and the medicines dispensed to you. Medicine reminder details if you use that feature, including the medicine names and timings. Credit book (khata) balances if your store offers credit. Your device details and IP address. What you search for in the store.
Why we collect it
To take and deliver your order, to let the pharmacist check your prescription as the law requires, to keep the dispensing records the Drugs and Cosmetics Rules require, to answer your questions, and to keep the accounts your store must keep for tax. Medicine reminders, refill reminders, notifications and offers happen only if you separately ask for them, and you can turn each one off at any time.
Who else sees it
The store you ordered from and its pharmacist. The delivery person, who sees only what is needed to deliver. Our email and messaging providers, so we can send you order updates. Payment providers, for payments. Government authorities such as the Drugs Control Department when the law requires it. We do not sell your personal data to anybody.
How long we keep it
Orders and invoices: eight years, required for tax. The Schedule H1 register: three years, required by the Drugs and Cosmetics Rules. Schedule X prescriptions: two years. Search history: 90 days. Notification records: 90 days. Security logs: two years. One-time codes: deleted within a day. Medicine reminder data is deleted when you switch reminders off or delete your account.
Your rights
You can see everything we hold about you, correct it, ask for it to be deleted, and name someone to act for you if you die or become unable to act yourself. You can do the first three yourself from Account → Your data in the store. Some records cannot be deleted because the law requires the store to keep them — invoices and pharmacy register entries. Those are unlinked from your account, but the name and address on the document itself stay on it, because the law requires the record to be complete.
Withdrawing consent
Anything you agreed to optionally — medicine reminders, refill reminders, notifications, offers — can be switched off in one tap under Account → Notifications & Privacy. It takes effect immediately. Messages about your actual orders will still be sent, because they are part of getting your order to you.
Children
This service is not intended for anyone under 18. We do not knowingly collect data from children, and we do not use anyone's data for behavioural advertising or tracking.
Complaints
Contact Balaji, our Grievance Officer and Data Protection Officer, at support@stemo.co.in or +91 88796 95115. We will acknowledge your complaint within 48 hours.
If we do not resolve it
You may complain to the Data Protection Board of India. Doing so does not cost you anything and does not affect your ability to use this service.
हिन्दी
Hindiअंग्रेज़ी संस्करण ही आधिकारिक है। यदि इस अनुवाद में कुछ अस्पष्ट या ग़लत लगे, तो कृपया ऊपर दिए अंग्रेज़ी संस्करण को देखें — वही मान्य होगा।
यह अनुवाद सद्भावपूर्वक तैयार किया गया है, परंतु अभी तक किसी अधिवक्ता द्वारा जाँचा नहीं गया है।
यह बताता है कि हम आपका कौन-सा व्यक्तिगत डेटा एकत्र करते हैं, क्यों करते हैं, और आप उसके बारे में क्या कर सकते हैं।
हम कौन हैं
यह प्लेटफ़ॉर्म Safenest Technologies Private Limited चलाती है। आप जिस फ़ार्मेसी या दुकान से सामान लेते हैं, वह डेटा फ़िड्यूशरी के रूप में आपके डेटा के लिए ज़िम्मेदार है; हम उनकी ओर से डेटा प्रोसेसर के रूप में उसे संभालते हैं। हमारा पंजीकृत कार्यालय: No.123, 1st Floor, "Sri Skanda", 1st AA Cross, 2nd H Main Road, कस्तूरीनगर, बेंगलुरु – 560043, कर्नाटक।
हम क्या एकत्र करते हैं
आपका नाम, फ़ोन नंबर, ईमेल पता और डिलीवरी का पता। आपके ऑर्डर और उनमें क्या था। आपके द्वारा अपलोड की गई पर्ची (प्रिस्क्रिप्शन) की तस्वीरें, और आपको दी गई दवाइयाँ। यदि आप दवा रिमाइंडर सुविधा का उपयोग करते हैं तो दवाओं के नाम और समय। यदि आपकी दुकान उधार देती है तो खाता (खाता-बही) की शेष राशि। आपके डिवाइस का विवरण और IP पता। आप दुकान में क्या खोजते हैं।
हम इसे क्यों एकत्र करते हैं
आपका ऑर्डर लेने और पहुँचाने के लिए, कानून के अनुसार फ़ार्मासिस्ट को आपकी पर्ची जाँचने देने के लिए, ड्रग्स एंड कॉस्मेटिक्स नियमों के तहत आवश्यक रिकॉर्ड रखने के लिए, आपके प्रश्नों के उत्तर देने के लिए, और आपकी दुकान को कर के लिए जो हिसाब रखना होता है वह रखने के लिए। दवा रिमाइंडर, रीफ़िल रिमाइंडर, सूचनाएँ और ऑफ़र तभी भेजे जाते हैं जब आप अलग से इसके लिए कहें, और आप हर एक को कभी भी बंद कर सकते हैं।
और कौन इसे देखता है
वह दुकान जहाँ से आपने ऑर्डर किया और उसका फ़ार्मासिस्ट। डिलीवरी करने वाला व्यक्ति, जो केवल पहुँचाने के लिए ज़रूरी जानकारी देखता है। हमारे ईमेल और मैसेजिंग प्रदाता, ताकि हम आपको ऑर्डर की जानकारी भेज सकें। भुगतान के लिए पेमेंट प्रदाता। कानून की आवश्यकता होने पर औषधि नियंत्रण विभाग जैसे सरकारी प्राधिकरण। हम आपका व्यक्तिगत डेटा किसी को नहीं बेचते।
हम इसे कितने समय तक रखते हैं
ऑर्डर और बिल: आठ वर्ष, कर के लिए आवश्यक। शेड्यूल H1 रजिस्टर: तीन वर्ष, ड्रग्स एंड कॉस्मेटिक्स नियमों के अनुसार। शेड्यूल X की पर्चियाँ: दो वर्ष। खोज इतिहास: 90 दिन। सूचना रिकॉर्ड: 90 दिन। सुरक्षा लॉग: दो वर्ष। वन-टाइम कोड: एक दिन के भीतर हटा दिए जाते हैं। दवा रिमाइंडर का डेटा तब हटा दिया जाता है जब आप रिमाइंडर बंद करते हैं या अपना खाता हटाते हैं।
आपके अधिकार
आप देख सकते हैं कि हमारे पास आपके बारे में क्या है, उसे सही करा सकते हैं, हटाने के लिए कह सकते हैं, और किसी को नामित कर सकते हैं जो आपकी मृत्यु या अक्षमता की स्थिति में आपकी ओर से कार्य करे। पहले तीन काम आप स्वयं दुकान में Account → Your data से कर सकते हैं। कुछ रिकॉर्ड हटाए नहीं जा सकते क्योंकि कानून दुकान को उन्हें रखने के लिए बाध्य करता है — बिल और फ़ार्मेसी रजिस्टर की प्रविष्टियाँ। उन्हें आपके खाते से अलग कर दिया जाता है, लेकिन दस्तावेज़ पर लिखा नाम और पता उसी पर रहता है, क्योंकि कानून के अनुसार रिकॉर्ड पूरा होना चाहिए।
सहमति वापस लेना
आपने जिन वैकल्पिक चीज़ों के लिए सहमति दी है — दवा रिमाइंडर, रीफ़िल रिमाइंडर, सूचनाएँ, ऑफ़र — उन्हें Account → Notifications & Privacy में एक टैप से बंद किया जा सकता है। यह तुरंत लागू होता है। आपके ऑर्डर से जुड़े संदेश फिर भी भेजे जाएँगे, क्योंकि वे आपका ऑर्डर आप तक पहुँचाने का हिस्सा हैं।
बच्चे
यह सेवा 18 वर्ष से कम आयु के किसी भी व्यक्ति के लिए नहीं है। हम जानबूझकर बच्चों से डेटा एकत्र नहीं करते, और हम किसी के भी डेटा का उपयोग व्यवहार-आधारित विज्ञापन या ट्रैकिंग के लिए नहीं करते।
शिकायतें
हमारे शिकायत अधिकारी एवं डेटा संरक्षण अधिकारी बालाजी से support@stemo.co.in या +91 88796 95115 पर संपर्क करें। हम आपकी शिकायत की पावती 48 घंटों के भीतर देंगे।
यदि समाधान न हो
आप भारत के डेटा संरक्षण बोर्ड (Data Protection Board of India) में शिकायत कर सकते हैं। इसके लिए कोई शुल्क नहीं है और इससे इस सेवा के उपयोग पर कोई असर नहीं पड़ता।
ಕನ್ನಡ
Kannadaಇಂಗ್ಲಿಷ್ ಆವೃತ್ತಿಯೇ ಅಧಿಕೃತವಾದದ್ದು. ಈ ಅನುವಾದದಲ್ಲಿ ಏನಾದರೂ ಅಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ ತಪ್ಪಾಗಿ ತೋರಿದರೆ, ದಯವಿಟ್ಟು ಮೇಲಿನ ಇಂಗ್ಲಿಷ್ ಆವೃತ್ತಿಯನ್ನು ನೋಡಿ — ಅದೇ ಅನ್ವಯವಾಗುತ್ತದೆ.
ಈ ಅನುವಾದವನ್ನು ಪ್ರಾಮಾಣಿಕವಾಗಿ ಸಿದ್ಧಪಡಿಸಲಾಗಿದೆ, ಆದರೆ ಇದನ್ನು ಇನ್ನೂ ವಕೀಲರು ಪರಿಶೀಲಿಸಿಲ್ಲ.
ನಾವು ನಿಮ್ಮ ಯಾವ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸುತ್ತೇವೆ, ಏಕೆ ಸಂಗ್ರಹಿಸುತ್ತೇವೆ, ಮತ್ತು ಅದರ ಬಗ್ಗೆ ನೀವು ಏನು ಮಾಡಬಹುದು ಎಂಬುದನ್ನು ಇದು ತಿಳಿಸುತ್ತದೆ.
ನಾವು ಯಾರು
ಈ ವೇದಿಕೆಯನ್ನು Safenest Technologies Private Limited ನಡೆಸುತ್ತದೆ. ನೀವು ಖರೀದಿಸುವ ಔಷಧಿ ಅಂಗಡಿ ಅಥವಾ ಅಂಗಡಿಯು ಡೇಟಾ ಫಿಡ್ಯೂಷಿಯರಿಯಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ಮಾಹಿತಿಗೆ ಜವಾಬ್ದಾರವಾಗಿರುತ್ತದೆ; ನಾವು ಅವರ ಪರವಾಗಿ ಡೇಟಾ ಪ್ರೊಸೆಸರ್ ಆಗಿ ಅದನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತೇವೆ. ನೋಂದಾಯಿತ ಕಚೇರಿ: No.123, 1st Floor, "Sri Skanda", 1st AA Cross, 2nd H Main Road, ಕಸ್ತೂರಿನಗರ, ಬೆಂಗಳೂರು – 560043, ಕರ್ನಾಟಕ.
ನಾವು ಏನನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸುತ್ತೇವೆ
ನಿಮ್ಮ ಹೆಸರು, ದೂರವಾಣಿ ಸಂಖ್ಯೆ, ಇಮೇಲ್ ವಿಳಾಸ ಮತ್ತು ವಿತರಣಾ ವಿಳಾಸ. ನಿಮ್ಮ ಆರ್ಡರ್ಗಳು ಮತ್ತು ಅವುಗಳಲ್ಲಿ ಏನಿತ್ತು ಎಂಬುದು. ನೀವು ಅಪ್ಲೋಡ್ ಮಾಡಿದ ಔಷಧ ಚೀಟಿಯ ಚಿತ್ರಗಳು ಮತ್ತು ನಿಮಗೆ ನೀಡಿದ ಔಷಧಿಗಳು. ಔಷಧ ಜ್ಞಾಪನೆ ಸೌಲಭ್ಯ ಬಳಸಿದರೆ ಔಷಧಿಗಳ ಹೆಸರು ಮತ್ತು ಸಮಯ. ನಿಮ್ಮ ಅಂಗಡಿ ಸಾಲ ನೀಡಿದರೆ ಖಾತೆಯ ಬಾಕಿ. ನಿಮ್ಮ ಸಾಧನದ ವಿವರಗಳು ಮತ್ತು IP ವಿಳಾಸ. ನೀವು ಅಂಗಡಿಯಲ್ಲಿ ಏನನ್ನು ಹುಡುಕುತ್ತೀರಿ ಎಂಬುದು.
ನಾವು ಏಕೆ ಸಂಗ್ರಹಿಸುತ್ತೇವೆ
ನಿಮ್ಮ ಆರ್ಡರ್ ಸ್ವೀಕರಿಸಲು ಮತ್ತು ತಲುಪಿಸಲು, ಕಾನೂನಿನ ಪ್ರಕಾರ ಔಷಧ ವಿತರಕರು ನಿಮ್ಮ ಚೀಟಿಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಲು, ಡ್ರಗ್ಸ್ ಅಂಡ್ ಕಾಸ್ಮೆಟಿಕ್ಸ್ ನಿಯಮಗಳ ಪ್ರಕಾರ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಇಡಲು, ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರಿಸಲು, ಮತ್ತು ತೆರಿಗೆಗಾಗಿ ಅಂಗಡಿ ಇಡಬೇಕಾದ ಲೆಕ್ಕಪತ್ರ ಇಡಲು. ಔಷಧ ಜ್ಞಾಪನೆಗಳು, ಮರುಪೂರಣ ಜ್ಞಾಪನೆಗಳು, ಅಧಿಸೂಚನೆಗಳು ಮತ್ತು ಕೊಡುಗೆಗಳು ನೀವು ಪ್ರತ್ಯೇಕವಾಗಿ ಕೇಳಿದರೆ ಮಾತ್ರ ಬರುತ್ತವೆ, ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಯೊಂದನ್ನೂ ಯಾವಾಗ ಬೇಕಾದರೂ ನಿಲ್ಲಿಸಬಹುದು.
ಇನ್ನು ಯಾರು ನೋಡುತ್ತಾರೆ
ನೀವು ಆರ್ಡರ್ ಮಾಡಿದ ಅಂಗಡಿ ಮತ್ತು ಅದರ ಔಷಧ ವಿತರಕರು. ವಿತರಣೆ ಮಾಡುವ ವ್ಯಕ್ತಿ, ಅವರು ತಲುಪಿಸಲು ಬೇಕಾದ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಮಾತ್ರ ನೋಡುತ್ತಾರೆ. ನಮ್ಮ ಇಮೇಲ್ ಮತ್ತು ಸಂದೇಶ ಸೇವಾ ಪೂರೈಕೆದಾರರು. ಪಾವತಿ ಸೇವಾ ಪೂರೈಕೆದಾರರು. ಕಾನೂನು ಅಗತ್ಯವಿದ್ದಾಗ ಔಷಧ ನಿಯಂತ್ರಣ ಇಲಾಖೆಯಂತಹ ಸರ್ಕಾರಿ ಪ್ರಾಧಿಕಾರಗಳು. ನಾವು ನಿಮ್ಮ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಯಾರಿಗೂ ಮಾರುವುದಿಲ್ಲ.
ಎಷ್ಟು ಕಾಲ ಇಡುತ್ತೇವೆ
ಆರ್ಡರ್ ಮತ್ತು ಬಿಲ್ಗಳು: ಎಂಟು ವರ್ಷ, ತೆರಿಗೆಗಾಗಿ ಅಗತ್ಯ. ಶೆಡ್ಯೂಲ್ H1 ನೋಂದಣಿ: ಮೂರು ವರ್ಷ. ಶೆಡ್ಯೂಲ್ X ಚೀಟಿಗಳು: ಎರಡು ವರ್ಷ. ಹುಡುಕಾಟದ ಇತಿಹಾಸ: 90 ದಿನ. ಅಧಿಸೂಚನೆ ದಾಖಲೆಗಳು: 90 ದಿನ. ಭದ್ರತಾ ದಾಖಲೆಗಳು: ಎರಡು ವರ್ಷ. ಒಂದು-ಬಾರಿ ಕೋಡ್ಗಳು: ಒಂದು ದಿನದೊಳಗೆ ಅಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಔಷಧ ಜ್ಞಾಪನೆ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ನೀವು ಜ್ಞಾಪನೆಗಳನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸಿದಾಗ ಅಥವಾ ಖಾತೆ ಅಳಿಸಿದಾಗ ತೆಗೆದುಹಾಕಲಾಗುತ್ತದೆ.
ನಿಮ್ಮ ಹಕ್ಕುಗಳು
ನಮ್ಮ ಬಳಿ ನಿಮ್ಮ ಬಗ್ಗೆ ಏನಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನೋಡಬಹುದು, ಸರಿಪಡಿಸಬಹುದು, ಅಳಿಸಲು ಕೇಳಬಹುದು, ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಮರಣ ಅಥವಾ ಅಸಮರ್ಥತೆಯ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಪರವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸಲು ಯಾರನ್ನಾದರೂ ನಾಮನಿರ್ದೇಶನ ಮಾಡಬಹುದು. ಮೊದಲ ಮೂರನ್ನು ನೀವೇ Account → Your data ನಿಂದ ಮಾಡಬಹುದು. ಕೆಲವು ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಅಳಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ ಏಕೆಂದರೆ ಕಾನೂನು ಅವುಗಳನ್ನು ಇಡಬೇಕೆಂದು ಹೇಳುತ್ತದೆ — ಬಿಲ್ಗಳು ಮತ್ತು ಔಷಧಾಲಯ ನೋಂದಣಿ ನಮೂದುಗಳು. ಅವುಗಳನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಯಿಂದ ಬೇರ್ಪಡಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ದಾಖಲೆಯ ಮೇಲಿನ ಹೆಸರು ಮತ್ತು ವಿಳಾಸ ಅಲ್ಲಿಯೇ ಉಳಿಯುತ್ತದೆ, ಏಕೆಂದರೆ ದಾಖಲೆ ಪೂರ್ಣವಾಗಿರಬೇಕೆಂದು ಕಾನೂನು ಬಯಸುತ್ತದೆ.
ಒಪ್ಪಿಗೆ ಹಿಂಪಡೆಯುವುದು
ನೀವು ಐಚ್ಛಿಕವಾಗಿ ಒಪ್ಪಿದ ಯಾವುದನ್ನೂ — ಔಷಧ ಜ್ಞಾಪನೆಗಳು, ಮರುಪೂರಣ ಜ್ಞಾಪನೆಗಳು, ಅಧಿಸೂಚನೆಗಳು, ಕೊಡುಗೆಗಳು — Account → Notifications & Privacy ನಲ್ಲಿ ಒಂದೇ ಸ್ಪರ್ಶದಲ್ಲಿ ನಿಲ್ಲಿಸಬಹುದು. ಅದು ತಕ್ಷಣ ಜಾರಿಗೆ ಬರುತ್ತದೆ. ನಿಮ್ಮ ಆರ್ಡರ್ಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಸಂದೇಶಗಳು ಮಾತ್ರ ಬರುತ್ತಲೇ ಇರುತ್ತವೆ, ಏಕೆಂದರೆ ಅವು ನಿಮ್ಮ ಆರ್ಡರ್ ತಲುಪಿಸುವ ಭಾಗವಾಗಿವೆ.
ಮಕ್ಕಳು
ಈ ಸೇವೆ 18 ವರ್ಷಕ್ಕಿಂತ ಕಡಿಮೆ ವಯಸ್ಸಿನವರಿಗೆ ಅಲ್ಲ. ನಾವು ತಿಳಿದೂ ಮಕ್ಕಳಿಂದ ಮಾಹಿತಿ ಸಂಗ್ರಹಿಸುವುದಿಲ್ಲ, ಮತ್ತು ಯಾರ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನೂ ವರ್ತನೆ ಆಧಾರಿತ ಜಾಹೀರಾತು ಅಥವಾ ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ಗೆ ಬಳಸುವುದಿಲ್ಲ.
ದೂರುಗಳು
ನಮ್ಮ ಕುಂದುಕೊರತೆ ಅಧಿಕಾರಿ ಮತ್ತು ದತ್ತಾಂಶ ಸಂರಕ್ಷಣಾ ಅಧಿಕಾರಿ ಬಾಲಾಜಿ ಅವರನ್ನು support@stemo.co.in ಅಥವಾ +91 88796 95115 ನಲ್ಲಿ ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ. ನಾವು 48 ಗಂಟೆಗಳ ಒಳಗೆ ನಿಮ್ಮ ದೂರನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ್ದಾಗಿ ತಿಳಿಸುತ್ತೇವೆ.
ಪರಿಹಾರ ಸಿಗದಿದ್ದರೆ
ನೀವು ಭಾರತದ ದತ್ತಾಂಶ ಸಂರಕ್ಷಣಾ ಮಂಡಳಿಗೆ (Data Protection Board of India) ದೂರು ನೀಡಬಹುದು. ಇದಕ್ಕೆ ಯಾವುದೇ ಶುಲ್ಕವಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಈ ಸೇವೆಯ ಬಳಕೆಗೆ ಯಾವುದೇ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುವುದಿಲ್ಲ.
தமிழ்
Tamilஆங்கிலப் பதிப்பே அதிகாரப்பூர்வமானது. இந்த மொழிபெயர்ப்பில் ஏதேனும் தெளிவற்றதாகவோ தவறாகவோ இருந்தால், மேலே உள்ள ஆங்கிலப் பதிப்பைப் பார்க்கவும் — அதுவே பொருந்தும்.
இந்த மொழிபெயர்ப்பு நல்லெண்ணத்துடன் தயாரிக்கப்பட்டது, ஆனால் இதுவரை வழக்கறிஞரால் சரிபார்க்கப்படவில்லை.
நாங்கள் உங்களுடைய எந்தத் தனிப்பட்ட தகவலைச் சேகரிக்கிறோம், ஏன் சேகரிக்கிறோம், அதைப் பற்றி நீங்கள் என்ன செய்யலாம் என்பதை இது சொல்கிறது.
நாங்கள் யார்
இந்த தளத்தை Safenest Technologies Private Limited நடத்துகிறது. நீங்கள் வாங்கும் மருந்தகம் அல்லது கடை, டேட்டா ஃபிடியூஷியரியாக உங்கள் தகவலுக்குப் பொறுப்பாகும்; நாங்கள் அவர்கள் சார்பாக டேட்டா ப்ராசசராக அதைக் கையாளுகிறோம். பதிவு அலுவலகம்: No.123, 1st Floor, "Sri Skanda", 1st AA Cross, 2nd H Main Road, கஸ்தூரிநகர், பெங்களூரு – 560043, கர்நாடகா.
நாங்கள் என்ன சேகரிக்கிறோம்
உங்கள் பெயர், தொலைபேசி எண், மின்னஞ்சல் முகவரி மற்றும் விநியோக முகவரி. உங்கள் ஆர்டர்கள் மற்றும் அவற்றில் இருந்தவை. நீங்கள் பதிவேற்றிய மருந்துச் சீட்டுப் படங்கள், உங்களுக்கு வழங்கப்பட்ட மருந்துகள். மருந்து நினைவூட்டல் வசதியைப் பயன்படுத்தினால் மருந்துகளின் பெயர்களும் நேரங்களும். உங்கள் கடை கடன் வழங்கினால் கணக்கு நிலுவைத் தொகை. உங்கள் சாதன விவரங்கள் மற்றும் IP முகவரி. கடையில் நீங்கள் எதைத் தேடுகிறீர்கள் என்பது.
ஏன் சேகரிக்கிறோம்
உங்கள் ஆர்டரைப் பெற்று வழங்குவதற்கு, சட்டப்படி மருந்தாளுநர் உங்கள் சீட்டைச் சரிபார்ப்பதற்கு, மருந்து மற்றும் அழகுசாதன விதிகளின்படி பதிவுகளை வைத்திருப்பதற்கு, உங்கள் கேள்விகளுக்குப் பதிலளிப்பதற்கு, வரிக்காக உங்கள் கடை வைக்க வேண்டிய கணக்குகளை வைப்பதற்கு. மருந்து நினைவூட்டல்கள், மறுநிரப்பு நினைவூட்டல்கள், அறிவிப்புகள் மற்றும் சலுகைகள் நீங்கள் தனியாகக் கேட்டால் மட்டுமே அனுப்பப்படும், ஒவ்வொன்றையும் எப்போது வேண்டுமானாலும் நிறுத்தலாம்.
வேறு யார் பார்க்கிறார்கள்
நீங்கள் ஆர்டர் செய்த கடையும் அதன் மருந்தாளுநரும். விநியோகம் செய்பவர், வழங்குவதற்குத் தேவையானதை மட்டுமே பார்ப்பார். எங்கள் மின்னஞ்சல் மற்றும் செய்தி சேவை வழங்குநர்கள். கட்டண சேவை வழங்குநர்கள். சட்டம் தேவைப்படும்போது மருந்துக் கட்டுப்பாட்டுத் துறை போன்ற அரசு அதிகாரிகள். உங்கள் தனிப்பட்ட தகவலை நாங்கள் யாருக்கும் விற்பதில்லை.
எவ்வளவு காலம் வைத்திருக்கிறோம்
ஆர்டர்கள் மற்றும் ரசீதுகள்: எட்டு ஆண்டுகள், வரிக்குத் தேவை. அட்டவணை H1 பதிவேடு: மூன்று ஆண்டுகள். அட்டவணை X சீட்டுகள்: இரண்டு ஆண்டுகள். தேடல் வரலாறு: 90 நாட்கள். அறிவிப்புப் பதிவுகள்: 90 நாட்கள். பாதுகாப்புப் பதிவுகள்: இரண்டு ஆண்டுகள். ஒருமுறை குறியீடுகள்: ஒரு நாளுக்குள் நீக்கப்படும். மருந்து நினைவூட்டல் தகவல், நீங்கள் நினைவூட்டல்களை நிறுத்தும்போது அல்லது கணக்கை நீக்கும்போது அழிக்கப்படும்.
உங்கள் உரிமைகள்
எங்களிடம் உங்களைப் பற்றி என்ன இருக்கிறது என்பதைப் பார்க்கலாம், திருத்தலாம், நீக்கக் கோரலாம், உங்கள் இறப்பு அல்லது இயலாமை ஏற்பட்டால் உங்கள் சார்பாகச் செயல்பட ஒருவரை நியமிக்கலாம். முதல் மூன்றையும் நீங்களே Account → Your data இல் செய்யலாம். சில பதிவுகளை நீக்க முடியாது, ஏனெனில் அவற்றை வைத்திருக்கும்படி சட்டம் கடையைக் கட்டாயப்படுத்துகிறது — ரசீதுகள் மற்றும் மருந்தகப் பதிவேட்டுப் பதிவுகள். அவை உங்கள் கணக்கிலிருந்து பிரிக்கப்படும், ஆனால் ஆவணத்தில் உள்ள பெயரும் முகவரியும் அதிலேயே இருக்கும், ஏனெனில் பதிவு முழுமையாக இருக்க வேண்டும் என்று சட்டம் கூறுகிறது.
சம்மதத்தைத் திரும்பப் பெறுதல்
நீங்கள் விருப்பத்தேர்வாக ஒப்புக்கொண்ட எதையும் — மருந்து நினைவூட்டல்கள், மறுநிரப்பு நினைவூட்டல்கள், அறிவிப்புகள், சலுகைகள் — Account → Notifications & Privacy இல் ஒரே தட்டலில் நிறுத்தலாம். அது உடனடியாக அமலுக்கு வரும். உங்கள் ஆர்டர் தொடர்பான செய்திகள் தொடர்ந்து வரும், ஏனெனில் அவை உங்கள் ஆர்டரை உங்களிடம் சேர்ப்பதன் ஒரு பகுதி.
குழந்தைகள்
இந்தச் சேவை 18 வயதுக்குட்பட்டவர்களுக்கானது அல்ல. குழந்தைகளிடமிருந்து நாங்கள் அறிந்தே தகவல் சேகரிப்பதில்லை, யாருடைய தகவலையும் நடத்தை அடிப்படையிலான விளம்பரம் அல்லது கண்காணிப்புக்குப் பயன்படுத்துவதில்லை.
புகார்கள்
எங்கள் குறைதீர்ப்பு அலுவலர் மற்றும் தரவுப் பாதுகாப்பு அலுவலர் பாலாஜியை support@stemo.co.in அல்லது +91 88796 95115 இல் தொடர்பு கொள்ளவும். 48 மணி நேரத்திற்குள் உங்கள் புகார் பெறப்பட்டதை உறுதிப்படுத்துவோம்.
தீர்வு கிடைக்கவில்லை என்றால்
நீங்கள் இந்தியத் தரவுப் பாதுகாப்பு வாரியத்திடம் (Data Protection Board of India) புகார் அளிக்கலாம். இதற்குக் கட்டணம் இல்லை, இந்தச் சேவையைப் பயன்படுத்துவதில் எந்தப் பாதிப்பும் இல்லை.
मराठी
Marathiइंग्रजी आवृत्तीच अधिकृत आहे. या भाषांतरात काही अस्पष्ट किंवा चुकीचे वाटल्यास, कृपया वरील इंग्रजी आवृत्ती पाहा — तीच लागू होईल.
हे भाषांतर सद्भावनेने तयार केले आहे, परंतु अद्याप कोणत्याही वकिलाने ते तपासलेले नाही.
आम्ही तुमची कोणती वैयक्तिक माहिती गोळा करतो, ती का गोळा करतो आणि त्याबद्दल तुम्ही काय करू शकता हे यात सांगितले आहे.
आम्ही कोण आहोत
हे व्यासपीठ Safenest Technologies Private Limited चालवते. तुम्ही ज्या औषधाच्या दुकानातून किंवा दुकानातून खरेदी करता, ते डेटा फिड्युशियरी म्हणून तुमच्या माहितीसाठी जबाबदार असते; आम्ही त्यांच्या वतीने डेटा प्रोसेसर म्हणून ती हाताळतो. नोंदणीकृत कार्यालय: No.123, 1st Floor, "Sri Skanda", 1st AA Cross, 2nd H Main Road, कस्तूरीनगर, बेंगळुरू – 560043, कर्नाटक.
आम्ही काय गोळा करतो
तुमचे नाव, फोन नंबर, ईमेल पत्ता आणि वितरण पत्ता. तुमच्या ऑर्डर आणि त्यात काय होते. तुम्ही अपलोड केलेल्या प्रिस्क्रिप्शनच्या प्रतिमा आणि तुम्हाला दिलेली औषधे. औषध स्मरणपत्र सुविधा वापरल्यास औषधांची नावे आणि वेळा. तुमचे दुकान उधार देत असल्यास खात्याची शिल्लक. तुमच्या उपकरणाचे तपशील आणि IP पत्ता. तुम्ही दुकानात काय शोधता ते.
आम्ही ती का गोळा करतो
तुमची ऑर्डर घेण्यासाठी आणि पोहोचवण्यासाठी, कायद्यानुसार फार्मासिस्टने तुमचे प्रिस्क्रिप्शन तपासण्यासाठी, ड्रग्ज अँड कॉस्मेटिक्स नियमांनुसार नोंदी ठेवण्यासाठी, तुमच्या प्रश्नांची उत्तरे देण्यासाठी आणि करासाठी तुमच्या दुकानाला ठेवावे लागणारे हिशेब ठेवण्यासाठी. औषध स्मरणपत्रे, रीफिल स्मरणपत्रे, सूचना आणि ऑफर तुम्ही स्वतंत्रपणे मागितल्यासच पाठवल्या जातात आणि प्रत्येक गोष्ट तुम्ही कधीही बंद करू शकता.
आणखी कोण पाहते
तुम्ही ज्या दुकानातून ऑर्डर केली ते दुकान आणि त्याचा फार्मासिस्ट. वितरण करणारी व्यक्ती, जी फक्त पोहोचवण्यासाठी आवश्यक तेवढेच पाहते. आमचे ईमेल आणि संदेश सेवा पुरवठादार. पेमेंट सेवा पुरवठादार. कायद्याची आवश्यकता असल्यास औषध नियंत्रण विभागासारखे सरकारी प्राधिकरण. आम्ही तुमची वैयक्तिक माहिती कोणालाही विकत नाही.
आम्ही ती किती काळ ठेवतो
ऑर्डर आणि पावत्या: आठ वर्षे, करासाठी आवश्यक. अनुसूची H1 नोंदवही: तीन वर्षे. अनुसूची X प्रिस्क्रिप्शन: दोन वर्षे. शोध इतिहास: 90 दिवस. सूचना नोंदी: 90 दिवस. सुरक्षा नोंदी: दोन वर्षे. एक-वेळ कोड: एका दिवसात हटवले जातात. औषध स्मरणपत्राची माहिती तुम्ही स्मरणपत्रे बंद केल्यावर किंवा खाते हटवल्यावर काढून टाकली जाते.
तुमचे हक्क
आमच्याकडे तुमच्याबद्दल काय आहे ते तुम्ही पाहू शकता, दुरुस्त करू शकता, हटवण्यास सांगू शकता आणि तुमच्या मृत्यूनंतर किंवा असमर्थतेच्या स्थितीत तुमच्या वतीने काम करण्यासाठी कोणाला नामनिर्देशित करू शकता. पहिल्या तीन गोष्टी तुम्ही स्वतः Account → Your data मधून करू शकता. काही नोंदी हटवता येत नाहीत कारण कायदा दुकानाला त्या ठेवण्यास बांधील करतो — पावत्या आणि औषधालय नोंदवहीतील नोंदी. त्या तुमच्या खात्यापासून वेगळ्या केल्या जातात, पण कागदपत्रावरील नाव आणि पत्ता तिथेच राहतो, कारण नोंद पूर्ण असावी असे कायदा सांगतो.
संमती मागे घेणे
तुम्ही ऐच्छिकरित्या मान्य केलेले काहीही — औषध स्मरणपत्रे, रीफिल स्मरणपत्रे, सूचना, ऑफर — Account → Notifications & Privacy मध्ये एका टॅपने बंद करता येते. ते लगेच लागू होते. तुमच्या ऑर्डरबद्दलचे संदेश मात्र येतच राहतील, कारण ते तुमची ऑर्डर तुमच्यापर्यंत पोहोचवण्याचा भाग आहेत.
मुले
ही सेवा 18 वर्षांखालील कोणासाठीही नाही. आम्ही जाणूनबुजून मुलांकडून माहिती गोळा करत नाही आणि कोणाच्याही माहितीचा वापर वर्तनावर आधारित जाहिरात किंवा ट्रॅकिंगसाठी करत नाही.
तक्रारी
आमचे तक्रार निवारण अधिकारी आणि डेटा संरक्षण अधिकारी बालाजी यांच्याशी support@stemo.co.in किंवा +91 88796 95115 वर संपर्क साधा. आम्ही 48 तासांच्या आत तुमची तक्रार मिळाल्याचे कळवू.
निराकरण न झाल्यास
तुम्ही भारताच्या डेटा संरक्षण मंडळाकडे (Data Protection Board of India) तक्रार करू शकता. यासाठी कोणतेही शुल्क नाही आणि या सेवेच्या वापरावर काहीही परिणाम होत नाही.
This is the summary notice required under section 5 of the Digital Personal Data Protection Act, 2023. The complete privacy policy, including the full detail of each point above, is at /legal/privacy, and your store publishes its own policy covering how that particular pharmacy handles your data.
Spotted a mistake in a translation? Please tell us at support@stemo.co.in — we would rather fix it than have somebody rely on a bad sentence.